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购买保险的渠道有哪些?网上买保险靠谱吗

2019-07-12 08:45:45 分类:保险知识    

网购的便利、实惠为人称道,从小件的化妆品、衣服、饰品,到大件的家电、家私,都可以在网上“一网打尽”。但作为服务产品,如保险,是否同样适用于网购呢?网上投保往往缺少与保险公司的充分沟通或者欠缺书面证据,为理赔带来一定的困难。那么,网络投保的模糊地界究竟在哪?投保人又应如何规避,方能保护自己的合法权益?

一般情况下,我们购买保险的网上渠道主要有以下三种:各大保险公司的官方渠道(官网、APP、微信公众号等);垂直类的专业保险网站;综合性理财平台。通过网上渠道购买保险的优点主要在于:可供选择的产品种类比较多,我们可以自行对比;没有保险代理人介入,不容易被干扰,也可以免除这一部分的佣金;产品的介绍简单直白,我们能更快的看到重点;购买起来比较容易,投保也更为灵活。

当然,网上买保险有优点,但也存在一些缺点:如果分辨不清楚或者在不靠谱的渠道购买,那会很容易买到假保险;保险的说明一般都比较专业,尤其是那些期限较长的保险,没有代理人的介绍,很容易搞不清楚;网上买的保险理赔流程比起现实生活中会更为繁琐,因为还需要经过网上客服这一个环节。

随着互联网技术的进一步飞升,保险行业迎来了自己的又一个展业平台——网络。它便捷、多元、平等,同时进入门槛也相对较低。所以对投保人来说既是好事也有一定的风险。但是我们并不能因噎废食,放弃使用这一最新流行的投保方式。小编认为,只要保持警惕,辨别真伪,就不会上当受骗!

记者了解到,伴随着网购保险的兴起,网售假保险事件层出不穷,有不法分子出售假保单欺骗保民。一般来说,在保险公司官方网站投保的安全性是最高的,产品说明也最全面。

而在非官方网站购买保险,由于鱼龙混杂,不少投机取巧的人妄图骗取投保人的血汗钱,确实存在一些非法网站。但是我们不能一叶障目不见泰山,因为一个瑕疵而否定掉整个行业。随着人们生活水平的提升,人们的整体素质、精神层次也随之有所提升。所以我们应该更多地本着信任的胸怀去了解,而不是未了解之前就将之否定。

业内建议,市民若在网站上投保,应通过保险公司的客服电话检验保单真伪。投保人在收到电子保单等信息之后,可以通过对保单号码、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键信息进行确认,以鉴别真伪。

网购保险还需考虑后续的理赔问题。如果网购保险的所属公司在投保人居住地没有分支机构,需要理赔时,很可能会因此无法及时进行核定,最终导致超出法定理赔期限而无法获赔。因此,尽量购买本地有网点的保险公司产品。

在险种的选择上,对意外险、家财险等价格低、期限短、保险责任较简单的品种可选择网上购买,但对健康险、投资类险种,由于其条款复杂,保费较高,应尽量在保险业务柜台办理。保险公司相关人士提醒,在最终投保前,保民应仔细阅读保险条款,避免产品不符合实际需求。此外还需注意,网上投保后要注意保留投保凭证作为理赔的依据交给家人或亲友,避免出险后得不到赔偿。

网上购买保险特别要留意免责条款、退保损失、犹豫期、保单现金价值以及投资风险提示等信息,这些原本由业务员提醒的内容,通过网购渠道,很可能被投保人忽略或出现理解偏差。

对于一些产品关于投资收益的说明情况也必须留心,尤其是一些储蓄型保险,投保人应确认其收益究竟是承诺收益还是预期收益,如果是预期收益,还要关注它的假设前提、历史表现和运行时间。

到底什么样的保险适合在网上购买,什么样的适合在现实中购买呢?日常的财产险、意外险、旅行险等,这类保险一般都是一次性的或者期限较短的,建议大家选择网上购买。不仅费用低,而且购买起来也比较方便。我们在网上购买非健康险的保险时,要重点关注《产品条款》(或保险条款),这份条款会涉及到保险的责任、责任免除以及理赔的要求等,购买前必须了解清楚。

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